Hướng dẫn đăng ký nội soi thực quản dạ dày tá tràng: Quy trình chi tiết dành cho người bệnh

1. Chuẩn bị trước khi nội soi (Rất quan trọng)

Để đảm bảo kết quả nội soi chính xác và an toàn, người bệnh cần tuân thủ nghiêm ngặt các hướng dẫn sau:

Nhịn ăn: Người bệnh cần nhịn ăn ít nhất 8 giờ trước khi thực hiện nội soi.
Đồ uống: Tuyệt đối không được uống sữa, cà phê, nước trái cây, nước ngọt hoặc bất kỳ loại đồ uống có màu nào khác trước khi nội soi.

Trường hợp đặc biệt: Nếu cảm thấy quá đói, người bệnh chỉ có thể uống các loại nước không màu như nước dừa hoặc nước đường.

2. Quy trình khám và đăng ký nội soi (Các bước chung)

Quy trình này bao gồm các bước từ đăng ký ban đầu đến khi nhận được chỉ định nội soi từ bác sĩ:

Bước 1: Đăng ký khám bệnh

Người bệnh có thể đăng ký trước ngày khám hoặc trong ngày khám.

Bước 2 và 3: Tiếp nhận, đo sinh hiệu và khám chuyên khoa

Khi đến lượt, người bệnh sẽ được tiếp nhận, đo sinh hiệu, và sau đó vào phòng khám theo số thứ tự để khám chuyên khoa. Tại bước này, bác sĩ sẽ thăm khám và chỉ định việc nội soi thực quản – dạ dày – tá tràng.

Bước 4: Thực hiện chỉ định cận lâm sàng

Sau khi có phiếu chỉ định nội soi từ bác sĩ:

Thanh toán: Người bệnh cần thanh toán chi phí nội soi (và các xét nghiệm khác nếu có). Người bệnh có thể thanh toán bằng cách quét mã QR trên phiếu chỉ định, sử dụng thẻ khám bệnh (trừ vào tài khoản thẻ), qua ví điện tử (momo/VCB Digibank), qua ứng dụng UMC Care, hoặc tại quầy thu ngân (tiền mặt/phi tiền mặt).
Thực hiện: Sau khi thanh toán, người bệnh sẽ đến khoa cận lâm sàng để thực hiện thủ thuật nội soi.

Quy trình thực hiện nội soi (Tại Khoa Nội soi)

Khi đã có tờ phiếu chỉ định và đã thanh toán, người bệnh cần chú ý các điều sau tại khu vực khoa nội soi:

1. Theo dõi số thứ tự: Vui lòng quan sát số thứ tự đã ghi trong tờ phiếu chỉ định của người bệnh và đối chiếu với số thứ tự đang hiển thị trên màn hình tivi trước khoa nội soi.

2. Vào phòng: Nếu tới lượt mình, người bệnh vui lòng đến ngồi trước ghế phòng tương ứng với số thứ tự hiển thị.

3. Trường hợp qua lượt: Nếu người bệnh đã qua số thứ tự của mình, người bệnh có thể đến quầy tiếp nhận nội soi để nhân viên khoa sắp xếp phòng cho người bệnh.

4. Các trường hợp đặc biệt cần lưu ý: Đối với người bệnh thực hiện thủ thuật kèm theo (như cắt polyp, thắt tĩnh mạch thực quản, chích cầm máu…) hoặc người bệnh dưới 18 tuổi và trên 60 tuổi, bắt buộc người bệnh hoặc thân nhân phải ký cam kết nội soi và phải có người nhà đi theo.

3. Sau khi nội soi: Đọc kết quả và nhận thuốc

Bước 5: Đọc, tư vấn kết quả và kê đơn thuốc

Người bệnh theo dõi tin nhắn thông báo kết quả cận lâm sàng qua ứng dụng UMC Care hoặc tin nhắn điện thoại (nếu chưa tải ứng dụng UMC Care).

Khi có đầy đủ kết quả, người bệnh quay lại phòng khám.
Bác sĩ sẽ tư vấn kết quả cận lâm sàng và người bệnh sẽ nhận đơn thuốc.

Bước 6 và 7: Kết toán BHYT và mua thuốc

Nếu người bệnh có sử dụng BHYT, người bệnh cần thực hiện kết toán BHYT tại các quầy 17 đến 20 tại tầng trệt khu A.
Cuối cùng, người bệnh sẽ mua hoặc nhận thuốc tại nhà thuốc khu A hoặc khu B của bệnh viện đối với người không có BHYT. Đối với người có BHYT, vui lòng mua thuốc tại nhà thuốc khu B.

4. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Tôi cần nhịn ăn trong bao lâu trước khi nội soi?
Người bệnh cần nhịn ăn ít nhất 8 giờ trước khi thực hiện nội soi để đảm bảo kết quả chính xác và an toàn.
Những loại đồ uống nào nên tránh trước nội soi?
Tuyệt đối không được uống sữa, cà phê, nước trái cây, nước ngọt hoặc bất kỳ loại đồ uống có màu nào khác. Nếu quá đói, người bệnh có thể uống nước không màu như nước dừa hoặc nước đường.
Làm thế nào để đăng ký khám bệnh tại Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM?
Người bệnh có thể đăng ký trước qua Ứng dụng UMC Care (24/7), Tổng đài 19002827 (giờ hành chính), hoặc tại quầy/Kiosk bệnh viện. Trong ngày khám, người bệnh có thể đăng ký tại các quầy đăng ký, Kiosk hoặc qua Ứng dụng UMC Care.
Tôi có cần người nhà đi cùng khi nội soi không?
Đối với người bệnh thực hiện thủ thuật kèm theo (như cắt polyp) hoặc người bệnh dưới 18 tuổi và trên 60 tuổi, bắt buộc phải có người nhà đi cùng và ký cam kết nội soi.
Làm thế nào để biết kết quả nội soi?
Người bệnh có thể theo dõi tin nhắn thông báo kết quả cận lâm sàng qua ứng dụng UMC Care hoặc tin nhắn điện thoại. Sau khi có đầy đủ kết quả, người bệnh quay lại phòng khám để được bác sĩ tư vấn.

Thông tin trên chỉ phục vụ mục đích tham khảo, không mang tính chất khuyến nghị. Vui lòng liên hệ bác sĩ để được tham vấn chi tiết.